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“晋”全力,“证”守护|山证抗疫在行动(一)


发布时间:2022-03-28 15:09:34发布人:山西证券
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近日,国内多地多点出现新冠疫情的本土病例,作为金融市场中心的上海、深圳防疫形势十分严峻,应急防疫措施持续升级。沪深两地是山西证券战略实施的重要桥头堡,集中了公司部分核心业务部门。疫情当前,公司快速响应,筑牢疫情防控屏障,广大员工坚守岗位,确保业务顺利运行。一名名山证人默默支援着这场没有硝烟的战争,彰显出卓越的山证力量。

全“深”投入

艰苦抗疫,美好回忆

3月13日,深圳疫情加剧,全市社区小区全部封闭式管理。海南自营分公司立即启动应急预案,深圳办公区应急小组入驻金地中心,交易人员奔赴分公司海口办公区,实行多地办公,多地交易,人员互不交叉,降低感染风险,最大程度保障交易正常进行。

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海南自营分公司驻守深圳办公区14人

在金融抗疫过程中的每一分每一秒,都刻不容缓。3月14日,自营分公司深圳办公区所在大楼金地中心全面封闭,关键时刻大家没有退缩没有犹豫,分公司14名交易员和1名IT运维工程师自愿作为“逆行者”进入“居司办公”状态,全天候守在交易屏幕前。3月14日单日交易量就突破4600笔,市场占有率再创新高。

分公司往日熙熙攘攘的办公室里,如今只有十几位留守同事的身影;平日里此起彼伏的报价声,而今只剩下单调的炎热。当耳边隐约传来线上视频会议的声音,看到屏幕上熟悉的笑容,大家都感到仍然在和伙伴们并肩战斗。

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一张简易行军床可供短暂的休憩,也常常因为疫情的种种而被打破;一碗方便面,是繁忙工作中的最快补给;一份紧急药品,是对前线“战士”的入微关怀;一把电扇和手里的纸扇,为30多度的办公室还来些许凉意……正是在这样艰苦的环境下,自营分公司圆满完成了每一项任务。 

在这段“以司为家”的特殊日子里,分公司为大家精心安排了一日三餐,准备了行军床与睡袋,还把最软的床、最安静的房间留给女同事,伙伴们在一起相互鼓励、苦中作乐。在繁忙的工作过后,和同事、同业“云上K歌”,用瑜伽冥想放松心绪,以平板支撑挑战自我,让艰苦的“居司办公”成了珍贵美好的回忆。

彰显本色,齐心战“疫”

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作为公司疫情防控工作的前沿阵地,深圳分公司根据疫情防控的形势要求,积极调整服务方式,整合企业微信、APP、短信等各种线上服务渠道,提供7*24小时人工投顾及在线咨询,及时答疑解惑,进一步提升、拓宽线上服务内容和质量;及时启动交易系统营业部间互备份制,最大程度满足了客户交易需求,改善了交易体验。

为打赢疫情防控阻击战,织牢织密基层防控网,子公司山证科技的同事们“逆行”而上,主动加入防疫志愿者行列,协助社区开展行程码检查、体温测量、核酸检测人员引导等工作,用自身的守护行动,彰显了山证人在疫情考验下的温情与担当。

坚毅守“沪”

有条不紊,井然有序

在日益严峻的疫情考验下,身处上海的山证同事们,不畏风险、任劳任怨、团结一心、互相协助,每个人都与这个城市一起,共同为抗击疫情做出努力。

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疫情爆发后,公司在沪各部及子公司山证资管迅速进入紧张而有秩序的疫情防控状态,多次召开疫情防控紧急会议,落实疫情防控措施;制定办公场所应急办公方案,明确各情形下的应对措施;成立“专属服务”小组,提供人性化便民服务。针对居家办公和现场办公人员分别进行健康检测和上报,实行分散办公,办公区消毒清洁,组织全员核酸检测,统一采购防疫物资及视频,处处都有公司爱的守护与关怀。

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 在上海网格化筛查与封控中,写字楼随时都可能面临被封控的情况,很多同事每天上班都会随身携带洗漱用品和换洗衣物,时刻做好隔离在大楼的准备,虽然防疫政策一直在调控变化,但大家没有慌乱,也不曾畏惧,疫情防控有条不紊,各项业务井然有序。 

主动请缨,坚守一线

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面对来势汹汹的疫情,在近期市场行情大幅波动的情况下,上海分公司远程为客户提供线上服务,并给予客户必要陪伴和心理疏导。在3月15日消费者权益日当天,各营业部通过线上开展了一系列的投资者保护宣传,传播证券知识和理性投资理念,引导投资者树立战胜疫情的决心与信心。按照疫情防控要求,目前上海分公司及营业部所在地实行了封闭管理。为了保障服务高效畅通,维护设备正常运行,大家主动请缨进入办公场所留守办公,共同构筑起一道金融抗疫防线。 

“晋”心“晋”力

针对全国疫情发展现状以及上海、深圳地区的严峻形势和强管控态势,根据公司疫情防控工作组的统一部署,公司以高度的政治责任感、使命感,筑牢“战疫”坚强堡垒,多次召开疫情防控紧急会议,下发应急预案和应急手册,明确应急处置机制和服务保障机制,要求各部要提高政治站位,强化防疫工作,把保障员工健康安全作为首要任务,做实、做细各项工作举措,扎实、科学、有效应对疫情。

强化应急处置机制,严格执行应急举措。以最高标准、最严举措持续完善预案,细化各种极端场景下的人员安排及处置措施,加强场景演练,随时做好极端情形下各种场景的应急协同准备。

加强远程办公方案,强化系统维护建设。部署20台远程备份服务器,对疫情地区远程交易操作形成提供重要支撑;采用了VPN+堡垒机、虚拟桌面的方式,实现远程现场协同、线上线下协同,生产防控协同,为各部远程办公及应急处置提供技术支持。

加强人员管控,减少人员流动。建立“涉疫地区信息”逐日通报机制,每日关注信息变化,优化工作方式,合理安排员工出行,最大限度减少人员流动。

强化责任担当,做好应急物资保障工作。积极主动作为,采取一切措施统筹做好各类疫情防控物资的供应保障工作,做到一线防控有需求,后方物资有保障。

建立应急服务保障机制,确保各级运营稳定有序。建立了7*24小时应急服务保障机制,加强工作协调和保障支持,确保各项工作细化到岗、落实到人。

推进疫苗接种,共筑防疫“长城”。为保障员工生命健康安全,按照“应接尽接”的原则,公司积极完成疫苗全程接种,实现应种尽种全员接种,有效巩固了疫情防控成果。

在这场疫情的防控阻击战中,山西证券坚守金融本职,勇担社会责任,以“以义制利、协作包容、追求卓越”的山证精神不断传递信心,激发能量。全体山证人并肩屹立、昂扬进取,坚守金融服务一线阵地,维护资本市场稳定,保障金融服务顺畅,以高质量金融服务助力打赢这场抗“疫”攻坚战。